Sklepy internetowe, działające pod następującymi adresami www.123agd.pl, www.123armatura.pl, www.123autoopony.pl, www.123cyfrowe.pl, www.123gry.pl, www.123komputery.pl, www.123mp3.pl, www.123rtv.pl, www.123smyk.pl, www.123zabawki.pl prowadzone są przez spółkę 123market.pl Spółka Akcyjna dawniej ICS Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, siedziba i adres: ul. Marynarska 14, 02-674 Warszawa, zarejestrowana w: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Numer KRS: 0000287607. Kapitał zakładowy: 500.000,00 złotych (w pełni opłacony), NIP: 5222806663 oraz REGON: 140468401.

REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Postanowienia ogólne
1. Sklepy internetowe działające pod adresami www.123agd.pl, www.123armatura.pl, www.123autoopony.pl, www.123cyfrowe.pl, www.123gry.pl, www.123komputery.pl, www.123mp3.pl, www.123rtv.pl, www.123smyk.pl, www.123zabawki.pl ("Sklep", "Serwis" lub "Sklepy", "Serwisy") prowadzi spółka 123market.pl Spółka Akcyjna dawniej ICS Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marynarskiej 14 ("Spółka").
2. Korzystanie z każdego Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Złożenie zamówienia w Sklepie(ach) ("Zamówienie") przez korzystającego z Serwisu(ów) ("Klient") w sposób określony w pkt. 9 oraz 11 poniżej, a także akceptacja Zamówienia przez Sklep(y) w drodze Zawiadomienia (jak zdefiniowano poniżej) oznacza zawarcie umowy sprzedaży towaru oferowanego w Sklepie(ach) ("Towar") pomiędzy Klientem a Spółką na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz w niniejszym Regulaminie ("Umowa").
4. Umowa sprzedaży zawarta jest pomiędzy Klientem, a Spółką.
5. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem sieci Internet.
6. Każda ze stron może odstąpić od Umowy w całości lub w części w sposób określony w pkt. 13 poniżej. W przypadku odstąpienia od Umowy w całości lub w części, Umowę uważa się za niezawartą w całości lub odpowiednio w części, co do której nastąpiło odstąpienie.
7. Składający zamówienie wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).


2. Zamówienia
8. Każdy ze Sklepów przyjmuje Zamówienia na stronach www.123agd.pl, www.123armatura.pl, www.123autoopony.pl, www.123cyfrowe.pl, www.123gry.pl, www.123komputery.pl, www.123mp3.pl, www.123rtv.pl, www.123smyk.pl, www.123zabawki.pl.
9. Zamówienia można składać przez cały czas działania Serwisu.
10. Klient składa Zamówienie poprzez:
1. dokonanie wyboru odpowiedniego Towaru i dodanie go do "koszyka", używając przycisku znajdującego się obok opisu Towaru,
2. użycie przycisku "do kasy", umieszczony w "koszyku",
3. wpisanie prawidłowo danych w formularzu zamówienia ("Formularz"): (i) adres wysyłki, (ii) dane płatnika oraz (iii) sposób płatności, oraz
4. potwierdzenie wyboru kliknięciem przycisku "Zamawiam".
11. Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Sklep wyśle do Klienta e-mail z wiadomością potwierdzającą otrzymanie Zamówienia ("Zawiadomienie"). Zawiadomienie zostanie wysłane na adres wskazany w Formularzu. Zawiadomienie zawierać będzie w szczególności: (i) nazwę Towaru i inne dane identyfikujące zamówiony Towar, (ii) cenę za Towar, (iii) łączną cenę za zamówione Towary,
12. Sklep przyjmuje Zamówienie do realizacji z chwilą:
1. otrzymania jego potwierdzenia przesłanego do Sklepu poprzez użycie przez Klienta linku "Potwierdzam" zawartego w Zawiadomieniu wysyłanym do Klienta w przypadku płatności "przy odbiorze"
2. przesłania potwierdzenia poprawności autoryzacji transakcji ze strony firmy eCard S.A. do Sklepu w przypadku płatności "kartą kredytową" lub "przelewem internetowym"
3. otrzymania potwierdzenia zamówienia przesłanego do Sklepu poprzez użycie przez Klienta linku "Potwierdzam" zawartego w Zawiadomieniu wysyłanym do Klienta oraz wpływu zapłaty za zamówienie na konto Sklepu przy płatności "przelew tradycyjny"
13. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu.
14. W przypadku, gdy Towar objęty Zamówieniem nie jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu, Klient niezwłocznie, nie później jednak, niż w terminie określonym dla realizacji Zamówienia dotyczącego danego Towaru, informowany jest o tej okoliczności poprzez wysłanie do niego e-maila ("Wiadomość o Stanie Zamówienia"). Klient po otrzymaniu powyższego e-maila podejmuje decyzje o dalszym sposobie realizacji Zamówienia (rezygnacja z części Zamówienia, wydłużenie czasu oczekiwania na realizację Zamówienia, anulowanie całości Zamówienia). W przypadku, gdy w terminie 5 dni od wysłania do Klienta przez Sklep Wiadomości o Stanie Zamówienia Klient nie podejmie żadnej decyzji co do dalszej realizacji Zamówienia, Zamówienie zostanie anulowane w części, która nie może być przez Sklep zrealizowana. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzednim oraz w przypadku rezygnacji z zamówienia bądź jego anulowania w części, przyjmuje się, że Klient odstąpił od Umowy w części, w jakiej zrezygnował z Zamówienia. Jeśli Klient zrezygnował w całości ze złożonego Zamówienia, rezygnacja taka oznacza odstąpienie od Umowy w całości.
15. W przypadku Towarów objętych promocją lub wyprzedażą, Zamówienia będą realizowane według kolejności wpływania Zamówień na te Towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
16. Do każdego realizowanego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy Towar objęty Zamówieniem gotowy jest do wysyłki do Klienta.
17. Klient może wycofać Zamówienie w całości lub w części do momentu wysłania Towaru.


3. Polityka cenowa
18. Ceny Towarów w Sklepie wyrażone są w złotych i zawierają podatek od towarów i usług ("VAT"). Cena podana przy każdym Towarze ("Cena") jest wiążąca w chwili potwierdzenia Zamówienia w Zawiadomieniu. Z zastrzeżeniem postanowień pkt. 19 poniżej, koszty dostawy Towaru zostaną doliczone do Ceny. Postanowienia zdania ostatniego mają również zastosowanie w przypadku, gdy ze względu na regulacje Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej Zamówienie nie może być zrealizowane jedną wysyłką, lecz w drodze dwóch lub więcej wysyłek.
19. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
20. W przypadku Zamówień złożonych w Sklepie prowadzonym pod adresem www.123zabawki.pl, których wartość przekroczy 300,00 zł (trzysta złotych), opłaconych przelewem lub kartą kredytową w sposób określony w pkt. 27(b) i (c) poniżej, dostawa do Klienta odbywa się bezpłatnie. W razie odstąpienia od Umowy w całości lub w części, Spółka zwróci Klientowi kwoty przez niego zapłacone bez żadnych odsetek. Postanowienia zdania poprzedniego stosuje się także w przypadku zwrotów dokonanych zgodnie z postanowieniami pkt. VI poniżej.


4. Dostawa i odbiór Towaru
21. Towary objęte Zamówieniem dostarczane są do Klienta za pośrednictwem: usługi świadczonej przez naszą firmę (123dostawa), firmy kurierskiej (przesyłka kurierska) albo Poczty Polska (przesyłka priorytet), możliwy jest również odbiór osobisty zamówionego towaru w Naszych oddziałach. W przypadku, gdy Towar nie został odebrany przez Klienta, może on ponownie odebrać Towar w sposób jak określono w zdaniu poprzednim lub osobiście (zgodnie z postanowieniami pkt. 24 lub 25 poniżej), przy czym w takim wypadku Klient poniesie koszty poprzedniej i bieżącej przesyłki albo odpowiednio tylko poprzedniej przesyłki.
22. Z zastrzeżeniem postanowień zdania drugiego pkt. 20 powyżej, dostawa Towaru odbywa się w sposób określony przez Klienta w Formularzu, w szczególności na podany tam adres, przy czym może być to wyłącznie adres na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
23. Przy każdym Towarze podany jest czas realizacji Zamówienia. Jest to liczony w dniach roboczych czas od złożenia Zamówienia do chwili wysłania zamówionych Towarów. Jeżeli Zamówieniem objęte są Towary o różnym czasie realizacji, wysyłka wszystkich Towarów następuje jednorazowo po skompletowaniu całości Zamówienia, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
24. Termin dostawy Towarów objętych Zamówieniem równy jest czasowi realizacji, o którym mowa w pkt. 11-13 powyżej, powiększonym o czas dostawy przesyłki realizowanej przez podmioty określone w pkt. 19 powyżej ("Czas Dostawy").
25. Wypełniając Formularz Klient może zdecydować się na odbiór osobisty Towaru. W takim wypadku Towar zostanie odebrany w jednym z oddziałów spółki 123market.pl Spółka Akcyjna dawniej ICS Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. . Odbiór może nastąpić w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 11:00 do 17:30, oraz w soboty w oddziale warszawskim w godzinach od 10:30 do 14:00. Legitymowanym do odbioru w przypadku wyboru formy płatności "Przedpłata" w zamówieniu, jest wyłącznie posiadacz wydruku Zamówienia oraz Zawiadomienia.
26. Klient odbierający towar zobowiązany jest do sprawdzenia jego zgodności z zamówieniem. Kwitując odbiór towaru na Kupującego przechodzi prawo własności oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu
27. W przypadku odbioru osobistego towaru z naszych oddziałów, mają Państwo 5 dni roboczych na odebranie zamówionych produktów, jeśli termin zosnie przekroczony zamówienie zostanie usunięte z naszej bazy. Okres 5 dni roboczych liczony jest od momentu zmiany statusu zamówienia na "gotowe do odbioru".
28. Klient, który nie skorzysta ze złożenia Zamówienia w sposób określony w pkt. II powyżej, może dokonać zakupu Towaru dostępnego w danym Sklepie osobiście w oddziałach Spółki: 123market.pl Spółka Akcyjna dawniej ICS Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. . Zakup Towaru i jego osobisty odbiór może nastąpić w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 pod warunkiem jednak wcześniejszego, telefonicznego bądź mailowego potwierdzenia dostępności Towaru w Sklepie. Potwierdzenie może nastąpić pod numerem telefonicznym {$CURRENT_SHOP_PHONE_NOBR}, bądź pod adresem e-mailowym .


5. Płatności
28. W Zamówieniu Klient wskazuje formę płatności.
29. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
1. Sprzedaż Ratalna:
1. raty Lukas,
2. raty Żagiel,
2. Przedpłata:/li>
   1. płatność internetowa eCard/karta kredytowa,
   2. przelew na rachunek bankowy,
3. Płatność przy odbiorze:
1. karta płatnicza/debetowa,
2. gotówka,


6. Zwroty i reklamacje
30. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z Towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy Towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
31. Towar podlegający zwrotowi należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą VAT z wypełnioną częścią "zwrot". Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej Cenie. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w Zamówieniu lub w drodze uznania karty kredytowej Klienta. Koszty prowizji z tytułu zwrotu Ceny oraz koszt odesłania Towaru do Klienta pomniejszą kwotę zwracaną Klientowi. Spółka nie przyjmuje zwrotów przesłanych na wskazany adres Spółki na koszt odbiorcy.
32. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancją producenta.
33. W przypadku dostarczenia przesyłki uszkodzonej, należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia. Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokół uszkodzenia. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę.
    Wadliwy towar z kompletem dokumentów należy odesłać ta samą firmą kurierską na adres Sklepu 123market.pl Spółka Akcyjna dawniej ICS Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. ul. Marynarska 14, 02-674 Warszawa. Warunkiem przyjęcia przesyłki zwrotnej przez 123market.pl, jest wpisanie na liście przewozowym, w polu "WARTOŚĆ ZADEKLAROWANA", ceny zakupu odsyłanego towaru. Kwota ta stanowi deklarację wartości ubezpieczenia. Przesyłki, dla których na liście przewozowym nie będzie wpisanej deklarowanej wartości ubezpieczenia, nie będą przyjmowane przez nasz magazyn.
    Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę VAT z wypełnioną częścią "reklamacja"
34. Wszelkie reklamacje rozpatrywane będą zgodnie z procedurami stosowanymi przez producentów lub dostawców Towarów podlegających reklamacji, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyprzedania wszystkich Towarów i braku ich dostępności w magazynie lub u dostawców Sklepu), Sklep zwróci Klientowi równowartość Ceny Towaru lub zaoferuje inny, dostępny w Sklepie.


7. Zdjęcia i opisy produktów
35. Większość Opisów produktów i ich zdjęć pochodzi z bazy danych stanowiącej własność BDK Sp.j., www.bdk-info.pl. Zakazuje się jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania informacji produktowych pochodzących z bazy danych BDK Sp.j.


8. Postanowienia końcowe
36. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Spółki.
37. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.


Zapraszamy do zapoznania się z treścią działu Pomoc.

« powrót